Retours

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Que pouvez-vous retourner ?

Les porte-médailles hexagonaux sans personnalisation peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception, sans justification. Les produits fabriqués spécialement pour vous, comme un PR board avec vos temps ou un cadre avec votre nom, votre course et votre temps, ne peuvent pas être retournés, sauf s’ils sont défectueux.

Comment faire

1. Signalez votre retour dans les 14 jours à [À compléter: adresse e-mail] en indiquant votre numéro de commande, ou utilisez le formulaire type de la page droit de rétractation.
2. Renvoyez le produit intact et bien emballé dans les 14 jours suivant votre notification à [À compléter: adresse].
3. Nous remboursons le prix d’achat, frais de port standard initiaux compris, dans les 14 jours suivant votre notification, dès réception du produit.

Les frais de retour sont à votre charge.

Produit abîmé ou non conforme ?

Votre produit est arrivé abîmé ou quelque chose ne va pas ? Envoyez-nous une photo par e-mail dans les jours qui suivent et nous trouverons une solution.