Politique de confidentialité
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Qui est responsable ?
Medalify est un nom commercial de [À compléter: raison sociale], inscrite à la Chambre de commerce néerlandaise (KvK) sous le numéro [À compléter: numéro KvK (registre du commerce)], établie à [À compléter: adresse]. Pour toute question sur la confidentialité, écrivez-nous à [À compléter: adresse e-mail].
Quelles données traitons-nous et pourquoi ?
| Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, adresse, e-mail, téléphone, commande | Exécuter et expédier votre commande, contact client | Exécution du contrat | 7 ans (obligation fiscale néerlandaise) |
| Personnalisation (nom, course, temps, parcours GPX) | Fabriquer votre produit tel que vous l’avez conçu | Exécution du contrat | Le temps nécessaire à la commande, puis avec les archives de commande |
| Données de compte (e-mail, mot de passe chiffré, adresses) | Historique des commandes et paiement plus rapide | Consentement / contrat | Jusqu’à la suppression de votre compte |
| Recherche de résultat (nom, course, année) et un code IP chiffré | Rechercher votre résultat et limiter les abus | Intérêt légitime | 30 jours maximum |
| Données de paiement | Traiter le paiement via Mollie ; nous ne conservons aucune donnée de carte | Exécution du contrat | 7 ans (obligation fiscale néerlandaise) |
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne partageons que le strict nécessaire avec : Netlify (hébergement et base de données), Mollie B.V. (paiements), notre service d’e-mail pour les confirmations de commande, le transporteur qui livre votre colis et le service d’IA que nous utilisons pour rechercher des résultats de course publics (nom, course et année uniquement). Des contrats de sous-traitance sont ou seront conclus avec ces parties. Certains de ces services peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; cela se fait uniquement avec des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne. [À compléter: vérifier la liste des sous-traitants et des pays]
Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d’en limiter le traitement, de vous y opposer et de demander leur portabilité. Envoyez votre demande à [À compléter: adresse e-mail] ; nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données, par exemple l’Autoriteit Persoonsgegevens néerlandaise ou la CNIL.
Sécurité
Nous utilisons une connexion chiffrée (https), les mots de passe sont uniquement stockés sous forme de hachage et les clés API des services connectés sont chiffrées dans la base de données. Seuls les administrateurs autorisés ont accès aux commandes.
Voir aussi notre politique cookies et les conditions générales.