Retourneren

Concepttekst: deze pagina moet juridisch gecontroleerd worden voordat de site live gaat.

Wat kun je retourneren?

Hexagon medaillehouders zonder personalisatie kun je binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren. Producten die voor jou op maat zijn gemaakt, zoals een PR board met jouw tijden of een lijst met jouw naam, race en tijd, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een gebrek.

Zo werkt het

1. Meld je retour binnen 14 dagen via [Nog in te vullen: e-mailadres] met je bestelnummer, of gebruik het modelformulier op de pagina herroepingsrecht.
2. Stuur het product binnen 14 dagen na je melding onbeschadigd en goed verpakt terug naar [Nog in te vullen: adres].
3. We betalen het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug, nadat we het product hebben ontvangen.

De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening.

Beschadigd of niet goed?

Komt je product beschadigd aan of klopt er iets niet? Stuur ons binnen een paar dagen een e-mail met een foto, dan lossen we het op.